Política de Privacidad

AC Tech Solutions SRL recopila los siguientes datos personales al momento del registro y durante el uso de la plataforma:

• Datos de identidad: Nombre completo y número de cédula (RNC o cédula dominicana).
• Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de la empresa: Nombre comercial, RNC, sector y dirección fiscal.
• Datos transaccionales: Historial de cobros, montos, fechas y datos de los pagadores.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de sesión.

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Prestar y mejorar los servicios de la plataforma AC Pay.
• Verificar la identidad del usuario y prevenir el fraude.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República Dominicana.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo notificaciones de transacciones y actualizaciones de la plataforma.
• Generar reportes y análisis estadísticos para la mejora del servicio.

AC Tech Solutions SRL no vende, cede ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/HTTPS.
• Almacenamiento cifrado de información sensible.
• Control de acceso basado en roles para el personal interno.
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas.
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad.

La plataforma AC Pay utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener la sesión del usuario activa de forma segura.
• Recordar preferencias de configuración.
• Analizar el rendimiento y uso de la plataforma mediante herramientas de analítica.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento con fines publicitarios.

De conformidad con la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos tenemos almacenados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo en [email protected].

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y por el periodo adicional exigido por la legislación dominicana aplicable (incluyendo regulaciones fiscales y financieras). Tras la cancelación de su cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 90 días, salvo que la ley exija su conservación por un periodo mayor.

AC Tech Solutions SRL puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la plataforma, la legislación o las prácticas de tratamiento de datos. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la fecha de vigencia de los cambios implica su aceptación.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
AC Tech Solutions SRL
RNC: 133663775
Responsable de Datos: Equipo de Privacidad
Correo: [email protected]
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